Las cinco habilidades que los diseñadores de productos necesitan para crear más impacto

En la superficie, la estrategia, la comunicación, la colaboración, la facilitación y la adaptabilidad no parecen ser las habilidades básicas de un diseñador de productos. Crear impacto como parte de equipos multifuncionales requiere romper con los moldes estereotípicos. Pero estas habilidades no se enfatizan lo suficiente en la profesión del diseño. En Made by Many queremos cambiar eso.

 

Existe una gran brecha entre las habilidades y la mentalidad con la que la educación equipa a los diseñadores y lo que se necesita para forjar una carrera resiliente en el diseño de productos.

Pero como profesionales del diseño ampliamos esta brecha al fetichizar el final, en lugar de lo que se necesita para llegar al final. Ese viaje requiere las personas, las habilidades, la mentalidad y el valor correctos a través del trabajo, a menudo largo y duro, para lograr grandes resultados.

Saber lo que sabes ahora

«Las habilidades blandas son, con diferencia, lo más importante»

«Hacer el trabajo es solo la mitad del trabajo; la otra mitad es comunicar lo que has hecho y por qué»

«Ayudando a facilitar a un grupo de personas hacia un objetivo común»

«Cómo funcionan los negocios»

Estas fueron algunas de las respuestas del equipo de diseño de productos de Made by Many al responder: «¿Qué habilidades son las más importantes para su trabajo que desearía haber conocido cuando comenzó?».

Es una práctica común agrupar este tipo de cosas en «habilidades blandas». Pero hacer esto no les hace justicia. Estas son habilidades básicas de diseño, especialmente si desea influir y crear cambios dentro de una empresa.

Pon tus conocimientos a buen uso

En Made by Many, nos apasiona cerrar esta brecha de habilidades y promover la narrativa sobre lo que significa pensar primero en el producto, en lugar del diseño primero. Hemos estado haciendo esto a través de iniciativas como Flipside , un programa de capacitación y desarrollo liderado por la industria que creamos conjuntamente. Flipside enseña a las personas los principios fundamentales del diseño de productos, habilidades de comunicación y cómo fomentar una mentalidad de crecimiento.

Nuestro propio programa de pasantías se encuentra ahora en su quinto año y se trata de reunir a un equipo de producto de un diseñador, desarrollador y gerente de producto para trabajar en un informe de cliente en vivo. (Puede leer sobre el progreso de nuestros pasantes actuales aquí). Junto con nuestras propias iniciativas, tenemos programas de divulgación con London College of Communication, Central Saint Martins y D&AD New Blood para cerrar aún más estas brechas de habilidades al principio de las carreras de los diseñadores.

El conjunto de habilidades de diseño de productos

Descrito en nuestro escalafón profesional y programa de desarrollo profesional, el diseño de productos en Made by Many reúne cuatro cualidades. Colaboración, creación, consultoría y artesanía. Ayudamos activamente a los diseñadores a desarrollar sus habilidades y experiencia en alguien que:

Piensa & actúa estratégicamente
Comprende cómo se puede usar el diseño cuando se trabaja dentro del contexto del producto, el equipo, el negocio y la industria.

Es colaborador
Busca ideas y opiniones de otros; ya sea del contacto con los usuarios, las partes interesadas u otras disciplinas.

Hace que las cosas sean reales
Tiene la capacidad de hacer reales los conceptos abstractos; permitir que otros entiendan, desarrollen y pongan rápidamente las cosas en manos de los clientes.

Es un comunicador experto & facilitador
Puede transmitir ideas o fundamentos complejos independientemente de la audiencia y guiar el pensamiento de los demás para llegar al resultado correcto.

Es adaptable en su enfoque
Se adapta bien a la ambigüedad y adapta su enfoque a las necesidades cambiantes del proyecto o a las nuevas señales de la empresa, el usuario o el equipo.

Es una combinación potente que permite a los diseñadores moverse a una velocidad increíble, obteniendo información y experiencia de otros como parte de equipos multifuncionales. Las cinco habilidades anteriores cubren las cualidades de colaboración, creación y consultoría de nuestro programa de desarrollo profesional. Pero también es importante que nuestros diseñadores de productos tengan las habilidades artesanales para iterar prototipos en productos diseñados y construidos por expertos que redefinan categorías.

Todo suena a mucho. Está.

Cómo se ve esto día a día

Encarnando estas habilidades, aquí hay algunos ejemplos de lo que nuestros diseñadores de productos están trabajando en este momento. Algunos pueden no parecer un trabajo de diseñador a primera vista:

  • Colaboración continua con los equipos de ventas del mercado de clientes en toda Europa para escalar una nueva propuesta de servicio.
  • Diseñar y ofrecer capacitación y talleres personalizados que permitan a los equipos de ventas del mercado incorporar nuevos clientes.
  • Comunicar la visión del producto y los casos de prueba comerciales a los equipos ejecutivos y de liderazgo.
  • Conectar los puntos entre muchos productos y servicios desconectados en una organización y convertir eso en una estrella del norte convincente desde la perspectiva de los clientes.
  • Diseñar y llevar a cabo talleres con equipos ejecutivos para desenredar el pensamiento en torno a un problema empresarial y de sistema complejo.
  • Creación de guiones, guiones gráficos y dirección de arte en videos de productos para mostrar un nuevo servicio.

A esto nos referimos cuando hablamos de diseño de producto. La totalidad de la cosa y todos los pasos necesarios para que lleguen los equipos. Muchos de los ejemplos anteriores empujan los límites de la responsabilidad de un «diseñador». Van más profundo que la capa que todos ven. Pero todos son importantes y culminan en nuestra capacidad colectiva para llevar con éxito nuevos productos al mercado.

Porque el diseño del producto es mucho más grande que los píxeles. Se trata de personas, principios, cultura y formas de trabajar. Es por eso que estamos orgullosos de estar liderados por el producto, en lugar del diseño.

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Si está entusiasmado con la idea de desarrollar este tipo de habilidades o trabajar en este amplio espectro de diseño; estamos buscando un Diseñador de productos sénior en Londres ahora mismo.

Lecturas adicionales
Definición de los generalistas del diseño
Un artículo brillante de Molly Nix, directora de diseño de Airbnb, que destaca la importancia de muchas de las habilidades que se abordan en esta publicación.

¿Qué es el diseño, de todos modos?
Isaac Pinnock, fundador de Made by Many, explica cómo ha evolucionado la disciplina del diseño en Made by Many.

¿Qué es un producto digital, de todos modos?
William Owen, fundador de Made by Many, ofrece una guía sin tecnicismos sobre productos digitales, cómo funcionan, por qué son importantes y qué hacen por los clientes y las empresas.

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